Returrätt begagnat

LyssnaLyssna

Felfria varor som har köpts i en affär har ingen bytes- och returrätt som grundar sig på lagen. Många affärer erbjuder ändå frivilligt bytes- och returrätt. Vid näthandel har däremot merparten av varorna en ångerrätt på 14 dagar, under vilken köpet kan ångras utan särskild orsak.

En köpt vara kan bytas eller returneras endast om

• företaget har meddelat att varan kan bytas eller returneras. Att ge köparen bytes- eller returrätt är frivilligt för affären, så den kan fastställa villkoren för retur och byte, till exempel 8 eller 30 dagars returrätt. Affären kan också kräva att köparen uppvisar kvittot, om köparen har getts rätt att byta ut eller returnera varan.
• företaget inte tillämpar frivillig bytes- eller returrätt och konsumenten är osäker på sitt köp kan han eller hon föreslå öppet köp. Vid öppet köp ger säljaren köparen rätt att returnera eller byta ut varan före ett visst datum. Om säljaren går med på öppet köp lönar det sig att skriva villkoren tydligt på kvittot.
• det däremot är fråga om hemförsäljning eller distansförsäljning (telefonförsäljning, postorderförsäljning, webbutik eller TV-shop), har konsumenten en lagstadgad ånge

  Att returnera ett vara

  I land har oss tack vare Konsumenträtten tillfälle att lämna tillbaka enstaka vara alternativt häva en köp ifall produkten alternativt tjänsten ej uppfyller förväntningarna. Konsumenträtt existerar till till att skydda konsumenterna inom första grabb, men omfattar även sälj-sidan av transaktionen.
  

  Det finns flera olika delar av Konsumenträtten, som mot exempel bytesrätt. Enligt lagen kan butiken frivilligt tillhandahålla sina kunder möjlighet för att byta ett redan köpt vara mot något från samma värde, eller inom utbyte mot ett tillgodokvitto i identisk butik. Detta är dock inget liksom butikerna måste erbjuda, samt tydliga regler för bytesrätt och hur det fungerar om man vill returnera en existera ska helst stå vid kvittot alternativt informeras ifall i samband med för att köpet utförs. Detta gäller både inköp i kroppslig butik samt köp vid nätet.
  

  Köpa nytt eller begagnat &#; vad gäller?

  Det blir idag allt populärare att köpa saker vid second hand-marknader av olika slag, såsom till modell Att välja att köpa begagnat existerar bra ur både miljö- och konsumtionssynpunkt, men detta är värt att notera att Konsumenträtten inte omfattar två privatpersoner som köper och säljer varor mellan varandra. Innan du genomför ett inköp, oavs

  Returrätt - konsument

  Hej, tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga.
  
  Jag utgår från att du gjort köpet i egenskap av konsument i en fysisk butik och att konsumentköplagen därför är tillämplig.
  
  Det finns inte någon rätt att få tillbaka pengarna vid ett köp. Av dina uppgifter framstår det emellertid som att du fått något annat än du blivit lovad, vilket då kan utgöra ett s.k. fel i varan. Det innebär exempelvis att varan inte stämmer överens med den beskrivning som säljaren lämnat och då har du rätt till vissa påföljder såsom omleverans eller avhjälpande, se konsumentköplagen 16§ och 22§, detta ska även ske utan kostnad för dig enligt 26§.
  
  Det är endast om butiken inte kan ge dig något annat som du har rätt till pengarna istället, 28§ och 29§.
  
  Vissa butiker tillämpar öppet köp, du kan kolla upp om det var villkorat när du köpte datorn, det kan dock bli svårt att göra gällande med tanke på att emballaget är brutet.

  Hoppas att du fick din fråga besvarad och lycka till,
  

  Vänligen

  Lawline RådgivareRådgivare

•